Widerruf erklären
Der Widerruf ist ohne Anmeldung möglich. Der Eingang wird sofort festgehalten und bestätigt — der Zeitpunkt des Eingangs zählt für die Frist, nicht der Zeitpunkt, an dem jemand die Erklärung liest.
Vertrag widerrufen
Dieser Weg steht ohne Anmeldung offen und hat 2 Schritte: erst diese Seite, dann die Bestätigung.
Was gebraucht wird
- Wer widerruft (Pflichtangabe) — Name, Kundennummer oder die E-Mail-Adresse des Kontos.
- Welcher Vertrag (Pflichtangabe) — Zum Beispiel „Volltarif" oder das einzelne Modul.
- Vertrag geschlossen am — Wenn bekannt. Leer heißt: geht aus dem Konto hervor.
- Grund (freiwillig) — Ein Widerruf braucht keine Begründung (§ 355 Abs. 1 Satz 4 BGB).
- E-Mail für die Eingangsbestätigung (Pflichtangabe) — Die Bestätigung geht unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger hinaus (§ 356a BGB).